Carriere Switch

Deze vacature is ouder dan 40 dagen...

1

sollicitant

Reddingsgeld om snel wat extra geld te bekomen in tijden van nood. Lenen t/m Euro 300,- met een looptijd van 10 tot 28 dagen.

Een bedrijf te Dilbeek is op tijdelijk op zoek naar een medewerker customer service assistant (m/v). Order entry is het verwerken van de klantorders en uitwisselen van informatie hierover met de (interne/externe) klant teneinde een optimale klantenservice te garanderen.
Dit omvat: aannemen, beheren en behandelen van klantenorders (via buitendienst, telefonisch, schriftelijk, per fax of per e-commerce) voor de levering van producten aan interne en externe klanten. Behandelen van klachten en retouren en verzorgen van de financiële afwikkeling van klachtenbehandeling. Toewijzen van voorraden en het stellen van prioriteiten. Controleren van bestelde hoeveelheden in kader van distributie, facturering, boekhoudkundige verwerking. Verstrekken van correcte verkoopprijzen rekening houdend met kortingen en contractafspraken, afnamegegevens, artikelwijziging, backorders. Informeren en communiceren omtrent status van orders (wat betreft back orders, vervangende producten,...). Uitwisselen van relevante informatie met customer service medewerkers, magazijn, product specialisten en lijnmanagement van sales en marketing. Benaderen van externe klanten in verband met afwijkende bestelpatronen.
Profiel:
bacheloropleiding, analytisch ingesteld, computertechnisch sterk, goed in excel, goede talenkennis van Nederlands, Frans en Engels, communicatief.
Aanbod:
gevarieerde functie, te werken tem eind 2009