Carriere Switch

Deze vacature is ouder dan 40 dagen...

1

sollicitant

Reddingsgeld om snel wat extra geld te bekomen in tijden van nood. Lenen t/m Euro 300,- met een looptijd van 10 tot 28 dagen.

Inchcape Retail Belgium is de zustermaatschappij van Toyota Belgium en bestaat uit diverse Toyota- en Lexusgarages in België.
Toyota Belgium te Eigenbrakel is een Nationale Marketing & Sales Organisatie voor de verdeling van Toyota- en Lexusvoertuigen en hun wisselstukken en toebehoren voor België en het Groothertogdom Luxemburg.

Voor Inchcape Retail Belgium zoeken we een gedreven helpdesk operator.

Uw uitdaging :
Als helpdesk medewerker maakt u deel uit van een team dat instaat voor de 1ste lijn ondersteuning van de diverse software toepassingen (MS Windows, MS Office 2003, MS producten, en bedrijfseigen Dealer Management Systems software (Incadea, Navision)).
Als contactpersoon voor de end users/PC gebruikers bent u verantwoordelijk voor het dagdagelijks behandelen van diverse vragen en incidenten, al dan niet in samenwerking met de technische support afdeling. Uw klanten zijn de end-users van zeer divers gebruikersniveau in het eigen Toyota- en Lexusnetwerk. De support gebeurt zowel telefonisch als ter plaatse in het netwerk zelf. U verzorgt een goede communicatie met het management aangaande aanvragen voor training/software. Tevens onderhoudt u goede contacten met de supportploeg van Toyota Belgium.

Uw profiel:
- U heeft een uitgesproken affiniteit voor IT, beschikt over een goede algemene kennis van een PC omgeving en een uitstekende kennis van MS producten (Windows XP, MS Office
2003....)
- U bent georganiseerd, klantgericht en weet goed prioriteiten ivm nodige support in te schatten.
- U hebt een analytische ingesteldheid en houdt van het zoeken naar oplossingen.
- U houdt van het verlenen van telefonische en in the field ondersteuning.
- U bent autonoom maar kunt ook goed in team werken.
- U communiceert in het Nederlands en Frans. Kennis van het engels is een pluspunt.
- U bent een excellent communicator, gedreven in hetgeen hij/zij doet en een collega waar het team kan op vertrouwen.