Carriere Switch

Deze vacature is ouder dan 40 dagen...

1

sollicitant

Reddingsgeld om snel wat extra geld te bekomen in tijden van nood. Lenen t/m Euro 300,- met een looptijd van 10 tot 28 dagen.

Skarabee is een unieke en dynamische onderneming die zich met een reeks IT oplossingen focust op de real estate sector. Skarabee reikt onafgebroken een serie tools en services aan, professioneel ontwikkeld en vlot integreerbaar in de dagdagelijkse activiteiten van de vastgoedmakelaar. Skarabee is momenteel actief in de Benelux en Frankrijk. Ontdek ons uniek productengamma op www. Skarabee.com.

Voor de ontwikkeling en verdere uitbouw van onze technische afdeling, zijn wij op zoek naar een 1ste lijn Helpdeskmedewerker m/v

De job

• In deze uitdagende functie geef je eerstelijns telefonische en e-mail support van de producten aan onze klanten. Je geeft stem aan de organisatie.
• Na een doorgedreven opleiding in onze producten en services ben je in staat zelfstandig functionele vragen te beantwoorden, en de lead te nemen in dossiers.
• Complexe technische problemen verwijs je na analyse door naar onze 2de lijn specialisten. Je volgt het dossier verder op, en koppelt terug naar de klant.

• Je bent in staat occasioneel telemarketing werk te verrichten ter promotie van onze producten.

Het profiel

• Je hebt een diploma in de informatica of een grote affiniteit met ICT
• Je bent perfect 2-talig, en kan professioneel communiceren in deze beide talen.
• Ervaring als Helpdesk medewerker is een groot pluspunt
• Je hebt een hoge mate van verantwoordelijkheidsgevoel en je bent flexibel
• Je hebt een analytisch en probleemoplossend vermogen
• Je bent leergierig en niet bang om zelf je weg te zoeken in computerprogramma’s
• Je bent stressbestendig en klantgericht.
• Je bent een geboren team-speler
• Je werkt georganiseerd en hebt zin voor initiatief.
• Je bent taalvaardig in je telefonische contacten, maar ook het opstellen van e-mails is voor jou geen probleem.
• De veelvuldige telefonische contacten schrikken je niet af.
• Je vindt administratieve opvolging van je taken geen verplichting, maar een noodzaak

• Je rapporteert rechtstreeks aan de verantwoordelijke voor het Sales Service en support Centrum in België.

Het aanbod

• Een boeiende job in een jonge en dynamische werkomgeving
• Een competitief salarispakket aangepast aan je ervaring en opleiding.

• De nodige extralegale voordelen (hospitalisatieverzekering, maaltijdcheques, groepsverzekering)