Carriere Switch

Deze vacature is ouder dan 40 dagen...

1

sollicitant

Reddingsgeld om snel wat extra geld te bekomen in tijden van nood. Lenen t/m Euro 300,- met een looptijd van 10 tot 28 dagen.

Taakomschrijving
- je staat klanten/prospecten te woord die zelf binnenbellen omdat ze interesse hebben in de Telenet producten en/of diensten. Op een klantgerichte en resultaatgerichte manier verleen je hieromtrent de nodige informatie en overtuig je de klant zich aan te sluiten op de mogelijke producten.
- je staat klanten te woord die binnenbellen met vragen, problemen en opmerkingen omtrent Telenet. Je geeft hen daarbij een antwoord op hun vraag, oplossing voor hun probleem met ook de nodige administratieve opvolging in de systemen. Indien je de vraag zelf niet kunt beantwoorden, wordt dit doorgegeven aan de verantwoordelijke dienst.
- 95 % beantwoorden van binnenkomende gesprekken met daaraan gekoppeld verkoop van de producten en 5 % registratie in de nodige systemen.

Profiel
- long-term commitment;
- minimum A2 werk- en denkniveau;
- perfecte kennis van de Nederlandse taal, goede kennis Engels;
- verzorgd en professioneel taalgebruik;
- je draagt klantgerichtheid en servicegerichtheid hoog in het vaandel;
- je bent een doorzetter die sales opportuniteiten optimaal benut;
- vlotte pc-kennis is een must;
- eerste 3 maanden geen verlof geboekt/gepland hebben.

Aanbod
- voltijds (38 uur per week) of deeltijds (32 uur per week) werken;
- optie vast;
- werken in flexibele werkuren (maandag tem vrijdag tussen 8u00 en 20u00, zaterdagen tussen 8u30 en 17u30);
- er wordt geen rekening gehouden met persoonlijke activiteiten, hobby’s, enz. De agent krijgt zijn rooster 3 weken op voorhand;
- 1 zaterdag op 2 willen werken (heb je ook een dag in de week vrijaf); gemiddeld 21 avonden per week werken;
- € 1600 bruto per maand (38 uur per week) (dit is € 9,72 per uur);
- reiskostenvergoeding (10,1 tem 15 km -> € 3,84 per dag ; 15,1 tem 20 km -> € 5,74 per dag ; meer dan 20,1 km -> € 7,64 per dag) als je met de eigen wagen komt. Als je met het openbaar vervoer komt, worden de kosten volledig vergoed op basis van openbaar vervoer 2e klasse;
- opleiding wordt voorzien en is betaald;